Расширяли линейку мелкой бытовой техники и сразу уперлись в требования сетей и маркетплейсов. Без
декларация тр тс переговоры не двигались, а внутри команды не хватало экспертизы, чтобы быстро собрать все документы. Обратились к консультантам и получили аккуратный процесс от первого звонка до регистрации. Нам объяснили, какие регламенты применимы к нашим моделям, какие отчеты и инструкции нужны, как правильно оформить упаковку и маркировку с EAC.
Стартовали с аудита досье, проверили руководства по эксплуатации, спецификации, фото узлов. Подготовили заявку, согласовали перечень испытаний и отправили образцы в лабораторию. Понравилось, что сроки называли честно, по каждому шагу давали чеклист и шаблоны. Макеты этикеток сверили заранее, чтобы потом не печатать заново. Команда стабильно на связи, отвечают быстро, не просят одно и то же дважды.
Результат почувствовали в поставках. Карточки на площадках прошли модерацию, логисты перестали стопорить отгрузки, оптовики охотнее подписывают договоры. На таможне документы отработали без задержек. Получили номер регистрационной записи, нам передали оригиналы и электронный архив с понятным реестром и инструкцией по хранению. У службы качества снизилось количество повторных запросов, а у поддержки стало меньше однотипных вопросов по безопасности.
Сейчас планируем новый сезон и добавляем этап комплаенса в график запуска продукта, так спокойнее и предсказуемее. Могу рекомендовать тем, кто хочет работать системно и без хаоса. Для нас Декларации ТР ТС оказались не формальной галочкой, а инструментом роста, который ускоряет продажи, снимает риски и повышает доверие партнеров. Когда юридическая база в порядке, можно сосредоточиться на дизайне и сервисе, а не на переписке с проверяющими.
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума