Отправлено: 15.01.10 05:21. Заголовок: вопрос о магазинах

По просьбе коршуна (топикстартера) изменено название темы накипело хочу знать, что именно и кому не нравится что то в магазинах,....много слов в адрес магазинов типа дурят цены гнут и прочее и множество из них не обосновано ни капельки, в этой сфере я немного разбираюсь и у кого есть вопросы какие то по поводу магазинов где вас якобы обдурили пишите попробуем все вместе разобраться, в большинстве случаев это окажется вашей ошибкой а не ошибкой магазина....
Давайте не обсуждать конкретные магазины, а обсуждать проблемы взаимоотношений магазина и покупателя

 Отправлено: 17.01.10 02:16. Заголовок: ну значит я дурак и ..

ну значит я дурак и убейте меня, честно говоря я пихал все подряд в свои аквариумы.....даже то что вылепил ребенок из тестопластики лаком крыл и пихал все норм +)))) понятнг делорьесли это хим песок то его в аквариум не запихнуть но так же и в терариум такую гадость сувать нельзя так как терариумные животные контактируют с песком убийцей.....я не имел ввиду что не может положить песок рыбу а имел ввиду если он продается не строительный песок а терариумные то он должен быть химически чистым... все же в личку адрес магазина есть подозрения у меня....

 Отправлено: 17.01.10 02:19. Заголовок: коршун, камни сами п..

коршун,

цитата:

камни сами по себе ядовитыми не бывают

ты хочешь сказать что ни одна порода не загубит рыбу?

 Отправлено: 17.01.10 02:22. Заголовок: Артем я хочу сказать..

Артем я хочу сказать что то что предназначено для продажи животным не важно терариум или аквариум не должно губительно влиять на живность....а если и влияет то такое г не должно продаваться, в терариуме сть поилки чашки с едой и прочим куда может попасть этот песок убийца....я не имел ввиду что ничто не шуьит рыбу а то что продается для животных не может погубить их...

 Отправлено: 17.01.10 02:26. Заголовок: Артем я хочу сказать..

цитата:

Артем я хочу сказать что то что предназначено для продажи животным не важно терариум или аквариум не должно губительно влиять на живность....

а я то здесь причем?

 Отправлено: 17.01.10 02:28. Заголовок: коршун хочешь скажу ..

коршун хочешь скажу магазин где хозяйка не знает как живородку разводить
только скажи, тибезачем.

 Отправлено: 17.01.10 02:30. Заголовок: цитата: ты хочешь ск..

цитата:
ты хочешь сказать что ни одна порода не загубит рыбу?
я ответил тебе на то сообщение.....

 Отправлено: 17.01.10 02:54. Заголовок: я бы с удовольствием..

я бы с удовольствием показала попробую завтра сфотографировать, нет он не крашеный точно, что гадать я завтра фото сделаю выложу и мы вместе погадаем что это за смесь там есть крошка,песок мелкий как грязь (когда мокрый) и очень мелкие черные крупицы немного блестят

 Отправлено: 17.01.10 02:57. Заголовок: багги, вопрос с песк..

багги, вопрос с песком я решу с вами!!!! далее общаемся в личке....залью при вас аквариум с этим песком и если рыба у меня ляжет то косяк магазина будет...

 Отправлено: 17.01.10 03:00. Заголовок: коршун то косяк мага..

коршун

цитата:

то косяк магазина будет...

а дальше что будет.?[взломанный сайт]

 Отправлено: 17.01.10 03:05. Заголовок: дальше решим....но в..

дальше решим....но все де я на своем стоять буду пока сам не проверю...ну если это действительно косяк магазина будем разбираться с самим магазином руки длинные дотянуться....

 Отправлено: 17.01.10 03:10. Заголовок: .ну если это действи..

цитата:

.ну если это действительно косяк магазина будем разбираться с самим магазином руки длинные дотянуться...

ты уверен?[взломанный сайт]

 Отправлено: 17.01.10 03:13. Заголовок: уверен....свои слова..

уверен....свои слова держу....как выясню причину отпишу что и как кто прав кто виноват....тема была создана чтоб проблемы решать если это так и грунт убийца то он не будет продаваться как минимум...

 Отправлено: 17.01.10 21:06. Заголовок: выяснил я что это за..

выяснил я что это за грунт, ничего страшного в нем нет в том магазине в нем сидят миланотении 2 вида, а так же нерестятся чернополосые цихлазомы, так же для эксперимента взял этот грунт с того магазина, промыл выпустил туда 2 скалярии и 2 бычка именно ту рыбу что погибла у человека поднявшего жалобу...эксперимент начался....грунт покажу людям которые давно и очень хорошо знают аквариумистику посмотрим кто что скажет...

 Отправлено: 17.01.10 21:38. Заголовок: коршун , вот тебе де..

коршун , вот тебе делать нечего

 Отправлено: 17.01.10 21:46. Заголовок: ну нечего магазины в..

ну нечего магазины винить если сами где то опрофанили. все предыдущия я прокоментировал а этот пост не мог оставить без внимания. но к сожалению оказалось что там больше вымысла чем правды...

 Отправлено: 18.01.10 02:30. Заголовок: как я и говорил боль..

как я и говорил большинство своих косяков люди спирают на продавцов магазинов, то им грунт ядовитый продали ( в этом же грунте часть рыб магазина сидит и не кашляет) то рыб больных...если у человека руки под рыбу не заточены то у него по жизни то рыба больная то камни плохие....а то что он сам виноват никто не признает в жизни....вывод прост про грунт это человек вымысел свой написал рыбу положил не маняя воду месяцами чтоб биобаланс установить о котором ничего не смыслит, а в результате рыбу положил а грунт виноват или промыл его как попало или чего хуже с порошком а промыть забыл...жалко конечно порой продавать рыбу таким людям...если у кого то есть сомнения в том что грунт ядовит то может писать мне в личку я лично дам ему этот грунт на пробу....только кипиш зря развели
далее вопросы можете задавать решим если вопросы по существу то разберемся обязательно....

 Отправлено: 18.01.10 21:39. Заголовок: вобще то подмены я д..

вобще то подмены я делаю каждую неделю,часть текста удалена !в отличие от тебя я в аквариум папьемаше покрытое лаком не ложу!!!и всегда пользуюсь серовскими препаратами и тестами на воду!!!

за неоднакратную грубость и оскорбления -Вам замечание !

 Отправлено: 18.01.10 21:42. Заголовок: и рыба в этом зоо не..

и рыба в этом зоо не сидела с этими камнями!!!говоришь не кашляет у тебя в магазине рыба,а то что барбусы манкой покрыты были норм считается???

 Отправлено: 18.01.10 22:20. Заголовок: ну во первых болезнь..

ну во первых болезнь рыбы от песка никак не зависит. а барбусы не в этом песке сидят....как вы знаете с вашим профессионализмом рыбе свойственно болеть как и любдям. и ничего ужасного я не вижу в том что рыба приболела в магазине,в продаже ее не было....и кстати не манкой а мукой то есть одиниозом....болезнь была благополучно вылечина....только что связался с хозяином магазина и спросил про манку....)))))

 Отправлено: 18.01.10 22:21. Заголовок: эти камни лежат в ак..

эти камни лежат в аквариуме котрые самые маленькие, а так же в самом последнем в нем малави сидит...

 Отправлено: 18.01.10 22:44. Заголовок: а я и не писала что ..

а я и не писала что барбусы от песка заболели, и на продаже они были ,а где малави сидят там крупненькие камешки а у меня крошка с песком и черной примесью!!!

 Отправлено: 18.01.10 22:47. Заголовок: :sm220: Заканчивайт..

Заканчивайте с флудом ! хотите доказать друг дружке,кто прав а кто виноват-есть личка !

 Отправлено: 21.01.10 23:26. Заголовок: Скажу как гость с пе..

Скажу как гость с перефирии.
1. В Красноярске зоо-магазинов более 30 штук по городу, но грамотные специалисты которые хотя бы рыб отличают или помогут новичку с выбором - еденицы, что прискорбно.
(к примеру если магазин торгует колбасами или сырами, а продавец вам "Гауду" от "Ламбера" отличить не может, много таких магазинов в Крае??? Уверен, что нет. Так как продавцы ОБЯЗАНЫ знать чть продают).

2. Как юрист скажу что Закон о защите потребителей нас покупателей отлично защищает. Умерла Рыбка? труп в морозилку (что бы сохранился) и пишем письменно претензию, не помогло, иск в суд по месту регистрации, в ходе суда заявляем ходатайство о проведении экспертизы И ВАМ НЕ НАДО ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ, СУД САМ НАЗНАЧИТ и НАЙДЕТ где экспертиза проводится. В итоге добросовестный покупатель с магазина вернет денги+гос.пошлину+возмещение экспертизы+услуги адвоката. Сумма, уверен, будет намного больше стоимости погибшей рыбки. И когда продаван раза два-три так проиграет суд, задумается над многими вещами, как то:
-персонал
-отношение к покупателям
-отношение к рыбкам (именно рыбкам а не к товару)

3. По поводу ассортимента, могу сказать что в Крае можно найти что хотите, вопрос в цене и сроках. Скажу лишь что в Ачинске (это город в двух часах от Красноярска) есть много редких рыб которых не найти в Красноярске и по ценам далеко не космос. И это в городе со 100 тыс. населения. Почему? Потому что там к людям, а следовательно к покупателям у продавцов другое, там посетителей магазина за людей считают, а не за носителей кошельков.

4. Но есть и хорошие моменты, недавно случайно нашел магазин, в котором покупал Демасони, мало того что цена обрадовала, в 10 раз меньше чем в ТОП магазах, так еще и продавец сказал, что это разведенные в магазине рыбки, росли под присмотром, спросил к кому посажу, сколько объем, посоветовал корм. ХОТЯ Я ЭТОГО НЕ СПРАШИВАЛ. Теперь буду только туда ходить. Хотя до этого предпочитал ТОП магазины.

Вывод:
Даже среди всего плохого обязательно есть что-то хорошее, ищите и найдете. А на плохое не обращайте внимание, лучше заплмните и друзьям отсоветуйте.

 Отправлено: 21.01.10 23:41. Заголовок: Кстати, в Ачинске пр..

Кстати, в Ачинске при одном из магазинов есть абсолютно БЕСПЛАТНАЯ выставка рыб и рептилий. Там можно увидеть большинство известных рыб. С хозяином магазина знаком лично, на вопрос почему бесплатно? он ответил, что это не для денег, это для всех кто к нему приходит, пусть посмотрят, удивятся, что ему не жалко, а денег он на другом нормально зарабатает.
Повторюсь, что это не прилавки с аквариумами, а отдельная выставка, рыбы там не для продажи.

Вопрос к многим Продаванам тут засветившимся, а слабо Вам такое сделать? Бесплатно дать посмотреть. К примеру сделать бесплатной хоть бы на 1 день выставку в Выстовочном комплексе не стрелке? Или Хотя бы Детям бесплатные билеты сделать на выходные?
Ответ очевиден...
И не стоит апелировать к окупаемости, себестоимости, налогам и прочему.

 Отправлено: 22.01.10 01:59. Заголовок: Не ради спора, а про..

Не ради спора, а просто как комментарий...
1.В принципе с сыром разобраться просто если все кусочки подписаны, а во если убрать ценники то думаю перепутают продавцы обязательно и вместо одного другой дадут Такое редко но всё же бывает.
2.Я не силён в законе, но вроде там написано что живой товар не подлежит обмену. И второе более важное, некому будет определять причину смерти так как нет у нас лицензированных ихтиологов, точнее есть одна женщина но она научных сотрудник и никогда не подпишет акт о посмертном определении причины смерти. Вот такая есть проблема. А вот проверка условий жизни (тесты на воду, режим кормёжки, показатели температуры, не совместимость населения и т.п. ) это наверно проще (хотя не представляю кто это может сделать), в очень большом проценте случаев смертей может служит доказательством не винивности продавца. Объясню. Практически всегда в акварумах идёт перенаселение, содержаться не совместимые рыбы, нарушается температурный режим (на примере золотых и т.п.), обслуживание идёт с нарушениями, неподходящие корма и это всё вместе или только некоторые причины могут привести к смертям в аквариуме. Это кончно не говорит о том что магазины всегда правы, это просто говорит о том что не всё так просто. За косяки магазина дролжен отвечать магазин. Конечно же суды если они будут приведут к тому что часть проблем продавцы будут решать полюбовно (что и сейчас часто делается).

 Отправлено: 22.01.10 22:50. Заголовок: Кто нибудь пробовал ..

Кто нибудь пробовал через суд отстаивать свои права или кто знает такие факты? И в принципе как продавцы реагируют и идут ли на встречу в таких вопросах?

 Отправлено: 22.01.10 23:42. Заголовок: объясню так как сказ..

объясню так как сказал геннадий товар возврату и обмену не подлежит ( живой)по закону, а так же если в магазине рыба жива а у вас мертва смотрите на свой аквариум и ищите косяки...

 Отправлено: 22.01.10 23:51. Заголовок: Невсегда конечно про..

Невсегда конечно проблема у покупателя. Нужно честно признаться что проблемы бывают у всех.

 Отправлено: 23.01.10 00:09. Заголовок: А сточки зрения юрис..

А сточки зрения юриста можно ли обменять живой товар если информация по нему продовцом была дана не верная?

 Отправлено: 23.01.10 00:12. Заголовок: К примеру, Ачинск, к..

К примеру, Ачинск, купил рыбу, не понравилась, отнес назад, деньги не вернут, но поменяют на что нить другое 100% и без вопросов. (сам так делал и не раз)
Выросла рыба, принес в магазин, ее забрали, дали снова мелкую и еще кормом завалили (я так анцитруса обменял).
Выросла растючка, сдал в магазин, деньги не дадут, но запишут, и в в последующем можно получить хорошую скидку.

В крае картина иная, на вопрос а вы рыбу назад принимаете? (спрашивал тут в одном двухэтажном магазе) к примеру беру 5 мальков, а мне нужна пара самец и самка, вот лишних как вырастут куда мне девать? В магазе сказали НЕТ не принимаем назад, итак девать некуда (то-то банки полупустые) На вопрос а куда мнее ее девать сказали ну придумайте что нить.

З.ы. через неделю поеду за рыбой в Ачинск =))) ТУТ ЛОВИТЬ НЕЧЕГО.

 Отправлено: 23.01.10 00:18. Заголовок: Не все конечно магаз..

Не все конечно магазины не принимают рыбу. Если магазин заинтересован в вашей рыбе он конечно её возмёт (за деньги, за корм неважно). Интересно откуда в Ачинске много рыбы..... если они за рыбой в Красноярск да Новосиб ездят и получают. Давно в Ачинске небыл. Может пару фото с их магазинов сделаете, интересно. Ассортимент большой у вас в городе в магазинах (50-100-150 видов)? Расскажите хоть что нибудь как вернётесь.

 Отправлено: 23.01.10 00:22. Заголовок: ЖИВОЙ ТОВАР можно по..

ЖИВОЙ ТОВАР можно поменять по договоренности.
Юридически никто вам не поменяет, но при желании можно хорошо помотать нервы хозяину магаза в суде.
Есть много методик затягивания споров...
Месяца 3-4 так поездиет по повестке в г. Ачинск к примеру раз в две недели, на бензин больше потратит.
Но Вам в тот магазин потом дорога будет закрыта.

 Отправлено: 23.01.10 00:25. Заголовок: Ассортимент как в ср..

Ассортимент как в среднем магазе, но Заказать там рыбу можно любую, раз месяц-два ездят за рыбой, привезут даже без предоплаты.

 Отправлено: 23.01.10 00:28. Заголовок: Вот если мне при пок..

Вот если мне при покупке телевизора сказали что он другой диагонали чем есть на самом деле, что он цветной а окажется черно-белый...если при покупке кольца выяснится что размер указан на ценнике один, а на самом деле он другой....то есть продавцом дана ложная информация о товаре (при сведетелях ) и я купил то могут поменять? и подобная же информация о рыбе......покупал пресноводную рыбу а продали морскую и она померла? Как в этом случае?

 Отправлено: 23.01.10 00:30. Заголовок: любую конечно не при..

любую конечно не привезут ...но это хорошо что работают под заказ

 Отправлено: 23.01.10 00:36. Заголовок: выдержка из закона ..

выдержка из закона
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

телевизор обменять сможете =)

 Отправлено: 23.01.10 00:39. Заголовок: То ест можно открове..

То ест можно откровенно врать, нести полный бред и все товары из этого списка продавать с очень наглым выражением лица. Значит даёшь враньё в массы с разрешения закона......по моему бред. ...интересно мне посмотреть в лицо покупателю если ему вместо кольца с брильянтом из белого золота продадут кольцо со стекляшкой из серебра....очень похоже внешне
...откровенная ложь продавца ненаказуема впринципе в этом случае!!! Господа покупатели начинаем читать книжки по аквариумистике и максимально стараемся знать сами и голосовать рублём за те магазины где нам говорят правду и стараются помочь......главное и про свои косяки и грехи не забывать.

 Отправлено: 23.01.10 01:31. Заголовок: Суд оценит все доказ..

Суд оценит все доказательства, докажете обман со стороны продавца, вернут деньги не докажите - се ля ви
У нас призумкция не виновности и бремя доказывания лежит согласно ГК РФ на истце, коим в данном случае будите вы =)

Но обычно судьи становятся на сторону обманутого покупателя, особенно если товар не качественный или фальшивый.

А по ЗооМагазинам, скажу что продацы тоже понимают когда их откровенно хотят на___ать а когда покупатель ошибся.

 Отправлено: 23.01.10 01:42. Заголовок: То есть если есть св..

То есть если есть свидетели и вы можете доказать что проданная вам рыбка не та что вам обещали то вы всё же сможете её вернуть через суд.....так что ли? Тогда можно всё менять, возвращать и т.п. если сможете доказать факт ложной информации о вашем купленном товаре. Приятно уже

 Отправлено: 23.01.10 01:51. Заголовок: а по хорошему, я есл..

а по хорошему, я если захочу вам стока свидетелей предоставлю, все друзья и подруги потвердят если я их попрошу...а хотя их при деле не будет....объясню так вы взяли рыбу посадили в свой аквариум вам не понравилось принесли я их к себе посажу в магазинный аквариум а у вас так какой нибудь ихтик сидит и весь мой магазин в эпидемии...именно поэтому магазины не примут ее обратно...